25. トラブルシューティング

ビデオに問題がある

問題：ビデオが不安定、またはまったく機能しない

解決策：Wi-fi接続に他の機器からの干渉が発生している可能性があります。または、Wi-Fiの接続範囲外である可能性があります。 それでもビデオ接続で問題が発生する場合は、アプリケーションを再起動してください。これでも問題が解決しない場合は、タブレットと処理ユニットを再起動してください。

タブレットの応答が遅い、またはエラーが表示される

問題：タブレットに「データが受信されていません」と表示される

解決策：メニューの「アプリの再起動」ボタンからアプリケーションを再起動してください。これで問題が解決しない場合は、処理ユニットを再起動してください。これでも問題が解決しない場合は、Grokeのカスタマーサービスにご連絡ください。

問題：タブレットが反応しない

解決策：タブレットの電源ボタンと音量小ボタンを同時に3秒間押して、タブレットを再起動してください。画面に再起動のボタンが現れたら、再起動を押します。

問題：衛星地図にアクセスできない、または表示されない

解決策：衛星地図はインターネット接続を使用して衛星画像をダウンロードします。海上ではインターネットに接続できない場合があります。2D海図モードを使用するか、インターネット環境のある場所で事前に航海領域の衛星地図データをダウンロードすることをお勧めします。（16ページ参照）

問題：ビデオのブレンディング（光学カメラと赤外線カメラの重ね合わせ）がされない

解決策：処理ユニットを再起動してください。